《零售服務業(yè)英語，看這本就夠（第2版）》包含了熱情迎客、服裝飾品、日常用品、藝術賞玩、各色食品、商場服務六章，每章又根據(jù)購買商品的不同或提供服務的類型分若干單元。每單元分基礎詞匯實用金句經(jīng)典對話和知識加油站四部分。從商品零售的各個部門的場景出發(fā)，可謂是細致入微，深入全面。

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是*后的贏家！隱藏在銷售活動背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的�！朵N售中的心理

《世界名牌大全（第2版）》根據(jù)中國人的喜好先介紹了世界尖端品牌，然后挑選了世界名表、品牌服裝、珠寶首飾、皮具、豪車等知名品牌，呈現(xiàn)給讀者。這些世界名牌，每部分分為品牌名片和品牌閱讀并附核心詞匯。品牌名片一目了然，列舉了名牌的品類、標志風格、創(chuàng)始人、誕生地以及誕生時間；品牌閱讀詳細敘述名牌傳奇、名牌經(jīng)典之作等。

自新零售概念被提出以來，已引起了越來越多人的關注和討論，并成為各方研究當前及未來零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢的切入口和主要方向。新零售不僅僅是法術層面的變化，更是道之層面的突破，是一種全新的經(jīng)營哲學、經(jīng)營思維。《新零售實踐：智能商業(yè)時代的零售進階路徑》立足于新零售時代的商業(yè)背景，全面闡述未來零售業(yè)的新理念、新模式、新戰(zhàn)略與新格局，對

綠色工業(yè)革命與綠色發(fā)展是21世紀的世界潮流。中華人民共和國“十二五”規(guī)劃、“十三五規(guī)劃”定位綠色發(fā)展，中國共產(chǎn)黨第十八次代表大會報告提出“把生態(tài)文明建設放在突出地位，融入經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美國中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展�！狈�務業(yè)是國民三大產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟

不同的行業(yè)中存在眾多不同的特許經(jīng)營體系，但它們賴以生存、發(fā)展的體系架構卻是相似的或者說是同構的。這種共性就為特許經(jīng)營體系的設計和構建提供了重要的依據(jù)。本教材用系統(tǒng)理論觀察和分析特許經(jīng)營體系的架構并結合經(jīng)濟學、管理學、法學、營銷學的基本理論創(chuàng)造性地提出了一套簡單、清晰、操作性強的特許經(jīng)營體系構建的理念、流程、步驟和方法。

區(qū)塊鏈技術并非單項的技術創(chuàng)新，而是對多種已有技術的創(chuàng)新性組合應用，既包括密碼學、網(wǎng)絡拓撲學、一致性算法、博弈論等基礎學科的知識，在其進化過程中又相繼加入了工作量證明、智能合約、側鏈、閃電網(wǎng)絡等新的模塊和特性。本書深入淺出地介紹區(qū)塊鏈技術的前世今生、技術體系、設計開發(fā)、金融等應用，深刻地闡述了一項由信息技術而促進的乃至金

本書以實體零售商主導下快消品雙渠道供應鏈合作博弈為基礎，從三個方面展開遞進研究：第一，對國內外學者關于渠道沖突、渠道權力及運用策略、合作博弈模型及影響參數(shù)選取等內容開展綜述研究，明確研究方向。第二，構建基于Shapley值的單渠道供應鏈基礎模型，并進行算例分析。第三，由單渠道供應鏈拓展至雙渠道供應鏈，構建基于信任值的快

銷售人員在銷售過程中會遇到各種難題，那么，該如何解決從而成為一名*的銷售高手呢？為了讓銷售人員掌握一系列可以立刻派上用場的銷售技巧和策略，使銷售人員能夠迅速、輕松地提高銷售業(yè)績，本書歸納總結了銷售人員應該學習的銷售知識，濃縮了眾多銷售精英的成功之道，涉及的內容涵蓋了銷售領域的各個方面�！朵N售應該這樣做（第3版）》內容通

《商務英語實用大全（第2版）》專為正要踏入職場和努力在職場打拼的讀者設計，從商務口語篇和商務寫作篇兩大方面入手，既能夠幫助讀者提升口語方面的交際能力，又能增加書面的業(yè)務知識。

本書以零基礎為宗旨，系統(tǒng)、全面地講解了支付寶小程序的開發(fā)技術，以幫助讀者快速開發(fā)出自己的小程序。 全書共10章，分為三部分：第1~3章主要介紹支付寶小程序的入門與基礎，包括小程序概述、小程序的開發(fā)與發(fā)布,以及小程序的開發(fā)基礎；第4~9章介紹支付寶小程序組件的應用與開發(fā)，包括小程序的框架、基礎組件、業(yè)務

（1）建立供應鏈系統(tǒng)的產(chǎn)能決策模型，推導出供應鏈系統(tǒng)的*產(chǎn)能決策（即*生產(chǎn)時點和*生產(chǎn)量）的存在性條件。（2）構建了供應鏈系統(tǒng)的隨機定價決策模型，通過對模型的分析和求解，得出了供應鏈系統(tǒng)的"保鮮"技術投入水平和產(chǎn)品銷售的*動態(tài)定價的均衡路徑。（3）構造了三類時間敏感型供應鏈契約。（4）建立了分散供應鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性機制設

本書結合國內外相關理論研究、管理實踐的進展與不足，針對生鮮農產(chǎn)品生產(chǎn)提前期長、生命周期短、鮮活度要求高、流通損耗大、易變質、易腐爛和期末殘值幾乎為零的特點以及生鮮農產(chǎn)品供應鏈供應不可靠、需求風險大和價格波動大的實際情景，將金融衍生T具期權合同引入生鮮農產(chǎn)品供應鏈管理決策，運用隨機庫存理論、博弈理論和數(shù)值仿真等理論及方法

本教材以電子商務迅猛發(fā)展作為背景，結合移動互聯(lián)、數(shù)字營銷、社會化網(wǎng)絡等熱點，沿著傳播、運營和管理的邏輯對新媒體進行梳理和把握。從新媒體營銷概述、電子商務營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡游戲營銷、QQ營銷、微信營銷、微博營銷、網(wǎng)絡直播營銷——淘寶直播這九個方面對電子商務與新媒體的發(fā)展進行系統(tǒng)的概述，并結合實際應用和案例

本教材以商業(yè)門店賣場管理為個案，以店長工作任務為主線，設計包括項目一：主題促銷；項目二：組織開會；項目三：銷售分析；項目四：盈虧核算；項目五：應急處理理；項目六：票據(jù)填寫等六個教學項目，各個項目下設有具體任務，以便于學生有目的性地進行學習。

本教材融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、互聯(lián)網(wǎng)+工具，采用DACUM與BAG兩種前沿國際職業(yè)教育教材開發(fā)方法，并滿足專業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代學徒制的需要。本書共包括三個部分：首先，對跨境電商物流業(yè)務操作學習領域進行了描述；其次，采用DACUM方法，對跨境電商物流業(yè)務操作的關鍵技能點進行了梳理，并設計了相應的訓練項目和學習的方法步驟，以培養(yǎng)學生的高

《轉型時期的社會與國家——以近代中國商會為主體的歷史透視》（修訂本）借鑒西方市民社會理論，在中國商會發(fā)展的豐富史料基礎上，就轉型時期的中國商會組織做出了深入探討，對我們認識近代商人社會與商業(yè)團體有很好的推進作用，對于修正西方的市民社會理論也有不容忽視的實證意義。全書共16章，除第一章導論外，作者用15章的篇幅全面敘述了

中國零售業(yè)擔負著商品流通和實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費的重任，是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場，更是實現(xiàn)中國夢的重要載體之一。本報告按照年度全面監(jiān)測中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、脈絡與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監(jiān)測數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個專題包括監(jiān)測與分析

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，淘寶天貓美工（電商設計師）已經(jīng)成為人才市場上十分緊俏的職業(yè)。為了方便更多的讀者掌握這門技術或提高自身的核心競爭力，獲得更高的薪酬，本書不僅介紹了網(wǎng)店裝修公司的網(wǎng)絡店鋪裝修和產(chǎn)品海報的美化設計的真實案例，還分享了如何以運營思維來裝修店鋪，使店鋪的流量和轉化率快速上漲。本書主要內容包括：淘寶美工設計基

本報告圍繞中國與世貿組織和中美貿易關系這兩個重大問題，全面考察近年來中國對外貿易環(huán)境變化及中國面臨的貿易摩擦與爭端狀況，著重剖析中國經(jīng)濟新常態(tài)和逆全球化背景下中國各界應對貿易摩擦與爭端的措施與方案。一方面，本報告全面評估中國入世以來的利弊得失，特別考察中國在世界貿易體系中的地位與話語權；另一方面，圍繞美國貿易政策的新近