本書以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為根本目標(biāo)，按照教學(xué)過程“實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”的要求，結(jié)合當(dāng)前連鎖行業(yè)發(fā)展的前沿問題而編寫。本書內(nèi)容共分10章，在介紹連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理的基礎(chǔ)上，講述了連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略決策、連鎖企業(yè)的店鋪開發(fā)、連鎖企業(yè)的內(nèi)部組織管理、連鎖企業(yè)的商品管理、連鎖經(jīng)營信息系統(tǒng)、連鎖企業(yè)的價(jià)格策略、連鎖企業(yè)的促

（否）現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐

《跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)交流與溝通》以消費(fèi)者心理為基礎(chǔ)，以交流與溝通理論為切入點(diǎn)，系統(tǒng)全面的介紹了貫穿跨境電子商務(wù)全流程的交流與溝通業(yè)務(wù)應(yīng)用知識(shí)�；�礎(chǔ)理論力求清晰、簡潔，以滿足實(shí)用為準(zhǔn)繩，緊密與跨境電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法相結(jié)合；應(yīng)用知識(shí)力求真實(shí)、系統(tǒng)，全面貫徹于跨境電子商務(wù)全流程，在全面培養(yǎng)學(xué)生的交流與溝通

《電子商務(wù)解決方案（第2版）》按照國家教育部對(duì)于高職高專人才培養(yǎng)規(guī)格的具體要求，結(jié)合我國大多數(shù)中小企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展的實(shí)際情況，配合電子商務(wù)職業(yè)崗位能力和人才市場的基本需求，兼顧高職高專學(xué)生的素質(zhì)能力現(xiàn)實(shí)，打破以知識(shí)傳授為主要特征的內(nèi)容編排模式，以技能培養(yǎng)為中心，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”思想與課程特性的融合。《電子商務(wù)解決方案

《飯店情境英語口語》圍繞高星級(jí)酒店運(yùn)營與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際工作設(shè)置任務(wù)來訓(xùn)練學(xué)生的英語口語能力，在編寫理念和編寫風(fēng)格上均有較大的創(chuàng)新，較好地體現(xiàn)了“實(shí)踐導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”的課改理念。教材以學(xué)生學(xué)習(xí)（口語實(shí)操）為中心，在教材體例設(shè)計(jì)上充分考慮學(xué)習(xí)者的思維、學(xué)習(xí)過程，考慮學(xué)習(xí)的有效性。教材分為“前廳服務(wù)英語技能訓(xùn)練”

本書以“網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能力→信息資源價(jià)值→企業(yè)績效”為主線，具體包括：第一、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能力與信息功效價(jià)值的構(gòu)成維度。第二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑能力作用于信息資源，發(fā)揮出其價(jià)值，從而促進(jìn)企業(yè)有形績效和無形績效的模型和假設(shè)。第三、研究各個(gè)變量在模型結(jié)構(gòu)中的作用，特別是對(duì)企業(yè)成長階段、規(guī)模、星級(jí)、淡旺季以及酒店企業(yè)人力基礎(chǔ)、口碑傳播

本教材是全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)必修課程指定教材，按照2015年修訂的該課程自學(xué)考試大綱編寫。 教材主要研究市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律，即企業(yè)在特定市場競爭環(huán)境下，為滿足顧客潛在或現(xiàn)實(shí)需求，以市場調(diào)研和預(yù)測為基礎(chǔ)，針對(duì)目標(biāo)市場所實(shí)施的以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營銷組合工具為主要決策內(nèi)容的營銷管理和控制過程。也可以為

本書系統(tǒng)地介紹了談判的基本原理、形式和過程，跨文化談判，以及如何在談判中避免不同文化的沖突。主要討論了整合式（合作型）談判與分配式（競爭型）談判，分別闡述了兩者的基本定義、性質(zhì)、特點(diǎn)，以及可以運(yùn)用的各種戰(zhàn)略。全書反映了談判學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，吸收了談判學(xué)領(lǐng)域的**成果。作為談判領(lǐng)域最知名的著作，全書經(jīng)過多次修訂后框架體

市場營銷人員、技術(shù)人員以及公司領(lǐng)導(dǎo)們都在想方設(shè)法使客戶可以與品牌相連，《故事摩天樓》從用戶思維出發(fā)，介紹了一種可以創(chuàng)造出消費(fèi)者浸入式體驗(yàn)的方法，解決將品牌與顧客相連時(shí)，遇到的各種挑戰(zhàn)和問題。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告和市場營銷的特點(diǎn)，本書的方法十分有力，公司可以利用線上線下講故事的方式，為顧客創(chuàng)造出情感和參與的體驗(yàn)。每一種聯(lián)系

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》介紹了跨境電商出現(xiàn)的背景、概念和基本分類，描述了跨境電商物流與支付的新模式與方法以及跨境網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的分類和流程，對(duì)跨境B2B業(yè)務(wù)的新的發(fā)展模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了剖析，同時(shí)還闡述了相關(guān)法律與規(guī)則體系。《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》以寬泛而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P觸為跨境電子商務(wù)勾勒出基本雛形，給這一新興領(lǐng)域賦予了完整的理論框