教材共分三篇。薛兵旺撰寫第一篇：酒店督導(dǎo)認知，主要闡述管理的基本原理與酒店督導(dǎo)的基本概念，包括管理的基礎(chǔ)知識和酒店督導(dǎo)的概述兩章內(nèi)容；周耀進編寫第二篇：酒店督導(dǎo)的基本技能，包括團隊建設(shè)、人際溝通、激勵、領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理技能等酒店督導(dǎo)必備的通用技能；曾凡琪執(zhí)筆第三篇：酒店督導(dǎo)的專項技能，主要包括前廳部、客戶部、餐廳、康

本書全景式匯集了融媒體下，廣告投放應(yīng)具備的思維、模式、優(yōu)化對策等，行之有效地，知識與策略方法。匯集了一批在融媒體廣告投放領(lǐng)域既有從業(yè)經(jīng)驗、又有授課經(jīng)驗的專家，共同撰寫，以揭示融媒體下的廣告投放思維、模式、策略、優(yōu)化算法等前沿問題。

本書對傳遞廣告訊息的載體——電視媒體、報紙媒體、廣播媒體、雜志媒體、戶外媒體、直郵媒體、新媒體以及其他小眾媒體的策劃和應(yīng)用進行認真梳理和分析，力爭讓學(xué)生對主要的廣告媒體有全面的了解，進而在廣告活動中有針對性地選擇媒體。

《電子商務(wù)實務(wù)》系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的基本知識和電子商務(wù)的具體應(yīng)用。全書共分12章，分別介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)企業(yè)整體規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)的主要模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流、電子支付、電子商務(wù)交易安全、電子商務(wù)與法律、電子商務(wù)與稅收等內(nèi)容�！峨娮由虅�(wù)實務(wù)》內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)清晰

《電子商務(wù)實務(wù)》系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的基本知識和電子商務(wù)的具體應(yīng)用。全書共分12章，分別介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)企業(yè)整體規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)的主要模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流、電子支付、電子商務(wù)交易安全、電子商務(wù)與法律、電子商務(wù)與稅收等內(nèi)容�！峨娮由虅�(wù)實務(wù)》內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)清晰

《電子商務(wù)概論》主要介紹了電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，電子商務(wù)的概念、要素，電子商務(wù)的模式與分類，并介紹了電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，包括通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web技術(shù)、云計算技術(shù)、安全技術(shù)，以及防火墻技術(shù)與數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認證技術(shù)、電子商務(wù)安全協(xié)議等，介紹了電子支付技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)堡行使用，另外還介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)

飯店英語

本書從高職高專廣告策劃課程的教學(xué)要求和特點出發(fā)，系統(tǒng)介紹了廣告策劃的基本理論、廣告策劃實務(wù)的主要內(nèi)容。本書有許多小知識、小案例、小思考以及訓(xùn)練與練習(xí)等，互動性很強；每章末尾相應(yīng)的習(xí)題、案例分析以及實訓(xùn)應(yīng)用，能幫助學(xué)生更好地掌握理論知識，提高實踐能力。本書適合高職高專市場營銷專業(yè)以及經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)的老師與學(xué)生作為教材

教材是教學(xué)內(nèi)容的重要表現(xiàn)形式，是教師傳授知識和技能的重要載體。教材建設(shè)是應(yīng)用型高校教育教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，是課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教材建設(shè)質(zhì)量和水平直接關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。而基于工作過程導(dǎo)向的教材建設(shè)是工作過程導(dǎo)向課程改革的重要支撐，是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要基礎(chǔ)，是提高培養(yǎng)應(yīng)用型高技術(shù)人才質(zhì)量的重要抓手。

現(xiàn)代旅游是一種高級的消遣和娛樂，需要舒適的服務(wù)和安全的保障。飯店是客人旅游期間主要的活動場所，毫無疑問，飯店安全在旅游安全中占有重要地位，直接影響旅游的質(zhì)量，從而影響旅游事業(yè)的發(fā)展。只有保證飯店的安全運營，飯店的長期經(jīng)營效益和平穩(wěn)運營才能得到保障。 飯店安全具有一定的特殊性，為了讓您在激烈的市場競爭中進一步了解飯店安