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本教材適合絕大多數(shù)人群，包括對(duì)微信并不熟悉的讀者，以既定的編寫體例（理論+案例式）介紹了微信運(yùn)營的基礎(chǔ)概念與常見的運(yùn)營方法，并結(jié)合大量的案例展示，幫助學(xué)生快速理解掌握書中的知識(shí)點(diǎn)。在內(nèi)容編排上，本書分為8個(gè)章節(jié)，按照由淺入深的學(xué)習(xí)過程，第一章介紹了微信運(yùn)營的概念，第二至三章介紹為微信公眾號(hào)的運(yùn)營知識(shí)，第四至五章介紹為微

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本書依照客人到店的業(yè)務(wù)流程，將傳統(tǒng)的教學(xué)章節(jié)分解成基礎(chǔ)知識(shí)篇(崗位認(rèn)知)、專業(yè)技能篇(崗位任務(wù))、能力培養(yǎng)篇(崗位提升)3大篇章，共15個(gè)實(shí)踐模塊，分別介紹前廳部概述、前臺(tái)預(yù)訂服務(wù)、禮賓服務(wù)、前臺(tái)接待服務(wù)、應(yīng)求服務(wù)、總機(jī)服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)、行政樓層服務(wù)、賓客關(guān)系管理、收銀服務(wù)、前廳銷售管理、前廳信息溝通管理、前廳人力資

本書共分7章,內(nèi)容包括:新媒體營銷概論;新媒體營銷定位;圖文新媒體創(chuàng)作;音頻新媒體創(chuàng)作;視頻新媒體創(chuàng)作;新媒體運(yùn)營技巧;新媒體內(nèi)容變現(xiàn)。

本書是《中國軌道交通AFC行業(yè)里的追夢(mèng)者》系列叢書的組成部分，從初創(chuàng)、市場(chǎng)開拓、核心研發(fā)、加強(qiáng)管理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等方面，全面回顧進(jìn)入軌道交通AFC行業(yè)十幾年來中軟AFC創(chuàng)新發(fā)展歷程，講述了在發(fā)展中公司做出的重大決策、歷史轉(zhuǎn)折、科技創(chuàng)新以及每一個(gè)員工為公司發(fā)展壯大所做的努力和一起成長(zhǎng)的故事。本書是《中國軌道交通AFC行業(yè)里

本書稿真實(shí)地記述了南京熊貓信息公司在地鐵AFC系統(tǒng)從引進(jìn)、消化、吸收到創(chuàng)新發(fā)展、取得突出業(yè)績(jī)的全過程。南京熊貓電子集團(tuán)從20世紀(jì)伊始，在國家經(jīng)濟(jì)改革浪潮中，“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、惠民生”，為了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，抓住機(jī)遇，毅然邁進(jìn)城市軌道交通AFC系統(tǒng)的建設(shè)之中。本書詳細(xì)記述了南京熊貓從引進(jìn)法國泰雷茲公司AFC系統(tǒng)起步，在項(xiàng)目

本書共分六個(gè)項(xiàng)目，分別為認(rèn)識(shí)飯店業(yè)、構(gòu)建飯店組織架構(gòu)、走進(jìn)飯店一線部門、參觀飯店后勤保障部門、體驗(yàn)飯店服務(wù)、融入飯店企業(yè)文化。

本書運(yùn)用典型的事例和通俗的語言,向讀者詳細(xì)介紹了如何在工作中廣交朋友,做好、做熟、做深每個(gè)客戶,擴(kuò)大自己的個(gè)人影響力,建立良好的個(gè)人口碑,讓客戶免費(fèi)幫你宣傳等一系列技巧和方法,幫助讀者更好地與人交往,在和客戶交朋友的同時(shí)成功做好銷售工作。

本書共八章，內(nèi)容包括：大數(shù)據(jù)時(shí)代來了、電子商務(wù)概述、電商人才培養(yǎng)存在的問題、跨境電子商務(wù)人才現(xiàn)狀分析、電子商務(wù)人才培養(yǎng)對(duì)策研究、電子商務(wù)人才出口操作技能培養(yǎng)等。