本書分為3篇：觀念建立、心法養(yǎng)成、架構(gòu)執(zhí)行，由淺入深介紹了項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。觀念建立包括項(xiàng)目管理的本質(zhì)、項(xiàng)管理的目理論、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的變動(dòng)的應(yīng)對(duì)方法；心法養(yǎng)成包括項(xiàng)目成功的核心、項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵、如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目時(shí)機(jī)選擇、項(xiàng)目經(jīng)理選擇；架構(gòu)執(zhí)行包括如何選擇項(xiàng)目主題、如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、如何安排項(xiàng)目任務(wù)、如何選擇

管理是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率的重中之重，有效的領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中彰顯著至關(guān)重要的作用，如何鍛煉、提升領(lǐng)導(dǎo)能力是每一位領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷去精進(jìn)的長久課題。在這個(gè)充滿競爭與變革的時(shí)代，本書將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以生動(dòng)化的場景作為基礎(chǔ)，為每一位管理者提供一份獨(dú)特扎實(shí)的思維框架。 在本書中，作者將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)融入其中，選對(duì)人、教

21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力巨匠比爾·喬治扛鼎之作 內(nèi)容大幅更新，更適合當(dāng)下的你！ 真北是什么? 地球中心有一條地軸貫通，地軸北端為北極，從地球表面任一點(diǎn)通至北極的直線，均指向正北方向，故所有經(jīng)線都是真北線。領(lǐng)導(dǎo)者只要挖掘出自己的核心真我，并從這一點(diǎn)出發(fā)，那么去任何地方都不會(huì)迷失方向。 真北源自你真實(shí)的信仰、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則，代

在項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中，以任務(wù)為行動(dòng)力的載體，通過提高任務(wù)準(zhǔn)時(shí)、高品質(zhì)交付的概率，來快速提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力，可以助力項(xiàng)目的高價(jià)值交付，而這一切的秘訣在于本書所講的8個(gè)關(guān)鍵，它們分別是定義事件、明確人員、約定時(shí)間、價(jià)值牽引、雙向保障、機(jī)制推送、規(guī)則推進(jìn)、階段復(fù)盤。 本書源于作者12年項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，圍繞8個(gè)關(guān)鍵層層展開，

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新迭代速度加快，經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面開啟，本書旨在培養(yǎng)會(huì)計(jì)審計(jì)人員的數(shù)字化、信息化能力，助推會(huì)計(jì)審計(jì)工作運(yùn)用新技術(shù)、融入新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新突破。本書圍繞Python財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析展開編寫，整體分為基礎(chǔ)篇、應(yīng)用篇兩部分。基礎(chǔ)篇包括第1章~第4章內(nèi)容，系統(tǒng)闡述了Python環(huán)境配置、語法基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)

《怎樣打造個(gè)人品牌》介紹了喬·吉拉德的銷售精神和銷售哲學(xué)，即“你不是在銷售商品，而是在銷售你自己”。喬·吉拉德認(rèn)為，這不僅是銷售人員需要具備的心態(tài)和素養(yǎng)，更是一種生活智慧，因?yàn)樯�活中我們無時(shí)無刻不在“銷售”。對(duì)于銷售人員來說，與其將產(chǎn)品和服務(wù)說成世界上最好的，不如將自己塑造為世界上最好的“產(chǎn)品”。對(duì)于其他人來說，生活中

本書為我們理解復(fù)雜的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式提供了一個(gè)全新的視角。比起其他類型的網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)生物學(xué)意義上的生態(tài)系統(tǒng)更適合用來類比商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)的行為會(huì)對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中的大量其他企業(yè)負(fù)責(zé)大多數(shù)的價(jià)值創(chuàng)造和創(chuàng)新，它們構(gòu)成了命運(yùn)與共的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)�；�于多年的調(diào)查與調(diào)研，揚(yáng)西蒂和萊維恩提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

本書是一部系統(tǒng)梳理客戶服務(wù)方法體系及提升路徑的理實(shí)一體教材。在吸收國內(nèi)外同類教材及相關(guān)實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國服務(wù)市場蓬勃發(fā)展的新需求及在線客服突飛猛進(jìn)的新變化，本書通過“走近客戶服務(wù)”“分析目標(biāo)客戶”“溝通客戶需求”“處理客戶投訴”“培育忠誠客戶”“管理客戶關(guān)系”6個(gè)項(xiàng)目共17個(gè)任務(wù)，對(duì)客戶服務(wù)與管理的基本理論及操

很多人誤以為Excel大神都是技術(shù)高手，其實(shí)不然，至少本書所涉及的內(nèi)容，無論是數(shù)據(jù)分析報(bào)表還是數(shù)據(jù)可視化看板的實(shí)現(xiàn)，都不超過2-3個(gè)常用公式。所以，要滿足日常的銷售數(shù)據(jù)分析，其實(shí)并不需要多高深和復(fù)雜的公式邏輯，主要是看兩方面：一方面是對(duì)業(yè)務(wù)有深刻的理解，另一方面是將簡單工具實(shí)現(xiàn)靈活的搭配和運(yùn)用，梳理出一套清晰的報(bào)表計(jì)算

質(zhì)量學(xué)科是現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與制造科學(xué)與工程實(shí)踐密切結(jié)合的產(chǎn)物，是一門管理與工程技術(shù)的交叉學(xué)科。我國逐步進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代，為了培養(yǎng)高校大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)新階段高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)特征，北京航空航天大學(xué)面向質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略人才培養(yǎng)需求，建成并開設(shè)《質(zhì)量文化與技術(shù)素養(yǎng)》核心通識(shí)課程，并出版配套教材，將新時(shí)代質(zhì)量強(qiáng)國理念貫徹