第一，介紹餐飲服務(wù)中的基礎(chǔ)英語。也就是在進行餐飲服務(wù)時必須掌握的基本禮貌用語、訂餐服務(wù)英語、迎賓引座英語、點菜服務(wù)英語、酒水服務(wù)英語、餐間服務(wù)英語以及常見中英文對照和常用英文表單，這是所有員工必須掌握的。第二，設(shè)計了幾個欄目。課前預(yù)習、詞匯短語（介紹某項服務(wù)可能要涉及的詞匯及短語）、基本句型（介紹某項服務(wù)可能要用到的句

《酒店服務(wù)英語口語實戰(zhàn)大全》（音頻版）一書。第一，介紹酒店服務(wù)中的基礎(chǔ)英語。也就是開展酒店服務(wù)時必須了解的專業(yè)術(shù)語、部門與員工崗位英語、英文縮寫及禮貌用語，這是所有員工必須掌握的。許多高星級酒店實行首問負責制，要求每一位員工，只要遇到酒店客人問詢，都必須有基本口語應(yīng)答能力。第二，設(shè)計了幾個欄目。詞匯短語集錦（介紹某項服

《酒店管理與經(jīng)營全案——互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新酒店管理和運營模式》一書，從互聯(lián)網(wǎng)+助力酒店思維變革導(dǎo)入，分三個部分：第一部分，互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新之智慧化建設(shè)，包括智慧酒店概述、智慧酒店建設(shè)、酒店物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、酒店大數(shù)據(jù)建設(shè)、酒店智能安防建設(shè)等內(nèi)容；第二部分，互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新之多樣化營銷，包括OTA推廣、微信營銷、微博營銷、網(wǎng)站營銷、團

本書依托“ITMC市場營銷綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)”（4.0版本）平臺，以仿真的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境和運營操作流程為主線，分為五大模塊：模塊一，走進市場營銷沙盤的世界，了解市場營銷沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營過程；模塊二，市場營銷沙盤操作基礎(chǔ)，掌握市場營銷沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則及流程；模塊三，制定經(jīng)營戰(zhàn)略，領(lǐng)會企業(yè)的經(jīng)營管理技巧；模塊四，市場

如何優(yōu)化微信搜索，搶占9億移動端用戶的第一流量入口？如何讓公眾號靠前，每天讓億萬級用戶自動搜索找上門來？如何打造爆款標題，讓人一看就情不自禁地點擊進來？如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶看了拍案稱絕？如何架構(gòu)流量渠道，借助億級各方平臺每天自動引流？如何引爆點贊量，如何讓用戶自動贊賞，如何使付費用戶不斷增加？《微信公眾號運營：排名

《現(xiàn)代飯店人力資源管理實務(wù)》立足于飯店人力資源管理過程中的具體業(yè)務(wù)和任務(wù)，分別介紹了飯店員工的選聘與錄用、員工激勵與團隊建設(shè)、有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理等十個方面的內(nèi)容。此外，在編寫體例上采取“任務(wù)導(dǎo)向”模式，力求使內(nèi)容系統(tǒng)全面且通俗易懂，能夠充分體現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的原則�！冬F(xiàn)代飯店人力資源管理實務(wù)》既可

本書包括禮儀概述、個人禮儀、交際禮儀、公共禮儀規(guī)范、接待與會務(wù)禮儀、飲宴禮儀、辦公禮儀、禮俗與禁忌八部分的內(nèi)容，通俗易懂，圖文并茂，注重對個人基本禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)，強調(diào)提升個人自我修養(yǎng)，進而提升交際能力。本書不僅可作為各專業(yè)的公共課教材，也可作為其他行業(yè)成年人的自學(xué)用書。

Google推出AdSense已經(jīng)10多年了，目前每年給全球網(wǎng)站的廣告發(fā)布商帶來超過百億美元的收入，作者累計從AdSense賺取超過百萬美元�！禛oogleAdSense實戰(zhàn)寶典——用谷歌廣告聯(lián)盟出海賺美元》出版于2010年，本次改版刪除了過時的內(nèi)容、添加了新鮮的素材，作者將多年AdSense經(jīng)驗的點點滴滴融于本書中，

如果今天的企業(yè)能夠預(yù)測明天的趨勢，該企業(yè)將在市場上獲得巨大的優(yōu)勢。在《衰退時代的繁榮》，中，美國經(jīng)濟趨勢研究所的總裁和首席執(zhí)行官，對未來即將到來的大蕭條進行了細致的研究，根據(jù)以往65年來預(yù)測94.7％的準確率，該書揭示了個體投資者和商業(yè)領(lǐng)袖在經(jīng)濟衰退之前如何獲得財富，在即將到來的大蕭條時如何保衛(wèi)財富，以及在蕭條結(jié)束后如

1903年的一個冬日，在北卡羅來納州偏遠的外灘群島上，來自俄亥俄州的名不見經(jīng)傳的兄弟倆，威爾伯·萊特和奧維爾·萊特改變了歷史。隨著*架比空氣重的動力飛行器試飛成功，飛行的時代由此開始了。當兄弟倆一起工作的時候，似乎就沒有克服不了的問題。哥哥威爾伯毫無疑問是個天才，而弟弟奧維爾在機械方面的創(chuàng)造