本書詳細介紹了民航空勤乘務人員及地勤各崗位規(guī)范的禮儀標準。通過實操訓練及養(yǎng)成，提升學生的綜合素質，塑造良好的個人形象，信心滿滿地走向社會，迎接行業(yè)的挑戰(zhàn)。本書既可作為高等院校航空專業(yè)及相關服務專業(yè)的學生用書，也可以作為學習禮儀的參考讀物。
《航空面試技巧》第二版的保持了*版的編寫風格，從航空公司招收人才的面試要求出發(fā)，介紹了航空面試的意義、人才選拔的條件、模擬艙演練、日常專業(yè)訓練、面試程序、面試準備、面試禮儀、面試常見問題的提問與答案、模擬面試、面試注意事項以及對航空服務類職業(yè)的認知、對客服務的各種規(guī)范做法等。另外，為了進一步增加讀者對本書的理解和運用能
本書與《軟件測試(第2版)》相配套，內(nèi)容包括兩部分。第1部分是習題解析，針對主教材的8章內(nèi)容，給出每章的知識重點，精心設計了相應的習題，并給出了詳細的解析和參考答案。第2部分是實驗指導，主要包括黑盒測試(等價類劃分法、邊界值分析法、因果圖)、白盒測試(邏輯覆蓋、路徑分析)以及JUnit、TestDirector、Loa
本書在總結國內(nèi)外空中乘務專業(yè)相關知識和研究成果基礎上，結合空中乘務專業(yè)發(fā)展沿革、知識架構和課程體系構建等，總結空中乘務專業(yè)培養(yǎng)目標與模式，論述空中乘務專業(yè)的三大知識體系：基礎知識體系、業(yè)務知識體系和服務知識體系�；谏鲜鲋R架構與和課程體系描述，確定空中乘務專業(yè)畢業(yè)生應該具有的專業(yè)基礎知識和技能，規(guī)劃和展望畢業(yè)生的職業(yè)
本教材立足國內(nèi)近20家民航服務企業(yè)相關工作崗位對人才素質與能力的要求，針對民航服務專業(yè)學生職業(yè)生涯發(fā)展的需求編寫。在內(nèi)容上，本教材涵蓋民航服務典型工作任務,體現(xiàn)了貼近社會生活、貼近民航服務工作實際、貼近學生特點與職業(yè)崗位群對接、與職業(yè)資格標準對接、與實際工作過程對接的三貼近三對接的特點，注重學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。在形
《空乘英語/普通高等教育十二五規(guī)劃教材》根據(jù)空中乘務工作的基本流程，分成24個單元，各個單元緊密銜接、內(nèi)容詳實，基本涵蓋了空乘人員客艙服務的所有流程。其中包括乘務員素質、乘客登機、起飛前準備、乘客舒適、客艙餐飲服務、機上設施、機上娛樂設備、客艙廣播、機上緊急逃生設備、免稅品銷售、客艙應急程序、降落前及降落后、危險品處置
《民航客艙服務英語聽說訓練教程》每個單元分成四部分，各部分內(nèi)容及功能介紹如下。*部分為詞匯。本部分是每個單元出現(xiàn)的主要專業(yè)詞匯，也是實際工作流程中出現(xiàn)的高頻詞匯，要求學習者必須掌握。第二部分為對話。本部分設置6個對話，是每個單元*重要的部分，要求學習者熟練掌握。在每個對話之前有一個情境說明，同時在6個對話之后設置了練習
本書是一部關于通用航空產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設計方面的專著，首先對通用航空、通用航空產(chǎn)業(yè)園以及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的基本情況進行了簡要論述；然后從產(chǎn)業(yè)集聚的角度，對通航產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)布局的合理性進行跟蹤、評估并探索了通航產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的整體規(guī)劃；*后在產(chǎn)業(yè)布局評價指標體系的基礎上，按照產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃的時序并結合實際工程案例，從前期發(fā)展戰(zhàn)略制定、產(chǎn)業(yè)選擇定
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