本教材遵循菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理》的“營(yíng)銷觀念+營(yíng)銷戰(zhàn)略+營(yíng)銷策略”經(jīng)典框架，精選營(yíng)銷理論與實(shí)踐領(lǐng)域的*新成果，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與“國(guó)際化”視野，將改革開(kāi)放以來(lái)尤其十八大以來(lái)的中國(guó)企業(yè)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新以及國(guó)家層面“一帶一路”戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容融入教材。在經(jīng)典框架之后，以“新思維、新觀點(diǎn)與新探

本書是一本解決零售主體在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中流程不清晰、制度不明確、缺乏有效工具手段等問(wèn)題的實(shí)用型工具書籍。作者通過(guò)20多年零售行業(yè)的豐富積淀為讀者繪制出了零售行業(yè)的全貌版圖，匹配精細(xì)化的流程工具，幫助讀者在實(shí)際零售運(yùn)營(yíng)中游刃有余、事半功倍。本書通過(guò)營(yíng)銷、流通、制度等環(huán)節(jié)為讀者精準(zhǔn)剖析零售主體在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并提

本書選材廣泛，涉及跨境電子商務(wù)概述，創(chuàng)建成功的跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略，中國(guó)跨境電子商務(wù)五大平臺(tái)的比較，在線市場(chǎng)的比較：亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴，建立虛擬商店，在亞馬遜上賣東西，如何撰寫產(chǎn)品描述，購(gòu)物車軟件概述，定價(jià)策略如何讓社交媒體成為跨境電子商務(wù)的推動(dòng)力，電子支付的工作原理，網(wǎng)絡(luò)銀行安全，售后服務(wù)，客服聊天機(jī)器人，亞馬遜S

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，短視頻營(yíng)銷正在成為新的營(yíng)銷模式。本書從短視頻營(yíng)銷的基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合大量的實(shí)際操作技巧，從抖音賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證到安全設(shè)置，從抖音推薦算法到內(nèi)容定位，從視頻封面、文案、音樂(lè)到使用道具拍攝特效，從后期App視頻編輯剪輯工具到計(jì)算機(jī)端視頻剪輯工具，從標(biāo)題的編寫到互動(dòng)評(píng)論技巧，從抖音直播到各種變現(xiàn)模式

中供鐵軍，這支阿里旗下最彪悍、戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，依靠直銷文化和銷售體系，培養(yǎng)了一大批互聯(lián)網(wǎng)顯赫人物：滴滴創(chuàng)始人程維、大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝、瓜子二手車前COO陳國(guó)環(huán)、去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng)…… 被阿里譽(yù)為“激情小王子”的張強(qiáng)，首次在這本書中全面披露了銷售鐵軍的進(jìn)化路徑。從單槍匹馬沖業(yè)績(jī)，到帶領(lǐng)鐵軍團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，成為去哪兒

本教材涵蓋電子商務(wù)營(yíng)銷模式及網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)商務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的案例分析。每一部分精心挑選具體代表性的案例進(jìn)行寫作，很多案例體現(xiàn)了中國(guó)電子商務(wù)的獨(dú)特模式及其特有風(fēng)格，在編寫過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)案例的理論性與實(shí)踐性，針對(duì)每一部分，都有相應(yīng)的拓展案例供讀者研究學(xué)習(xí)。

本教材設(shè)置儲(chǔ)備商務(wù)談判知識(shí)、商務(wù)談判基本素養(yǎng)培養(yǎng)、掌握商務(wù)談判程序、商務(wù)談判技能訓(xùn)練與提升四個(gè)模塊，很好地把商務(wù)談判理論和商務(wù)工作實(shí)際要求結(jié)合起來(lái)，同時(shí)談判技能訓(xùn)練靈活、新穎，以商務(wù)談判情景模擬、談判游戲訓(xùn)練、提升計(jì)劃等任務(wù)形式，寓教于樂(lè)、循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)談判的能力。

本書主要介紹了洗車店開(kāi)店策劃、洗車店開(kāi)業(yè)籌備、洗車店人員和設(shè)備配置、人工手洗作業(yè)、門店機(jī)洗作業(yè)、汽車深度服務(wù)作業(yè)、洗車店?duì)I銷推廣、洗車店客戶管理、洗車店安全管理等內(nèi)容。本書內(nèi)容主要來(lái)源于一線的汽車美容行業(yè)培訓(xùn)資料、技術(shù)資料、內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書，大部分圖片是在工作現(xiàn)場(chǎng)拍攝的實(shí)景圖。本書特色鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，其中包含了大量的范本

本書闡述了汽車4S店如何構(gòu)建精細(xì)的5R運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括對(duì)4S店5R運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新管理模式的介紹，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃表單和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板、責(zé)任落實(shí)、過(guò)程業(yè)績(jī)檢視和改進(jìn)、績(jī)效考核和公平激勵(lì)及經(jīng)營(yíng)復(fù)盤的詳細(xì)講解，以幫助4S店的運(yùn)營(yíng)管理能夠更加系統(tǒng)和連貫、運(yùn)營(yíng)效率更高，運(yùn)營(yíng)能力能夠得到積累和提升。本書適合4S店投資人、各級(jí)

從百度成立至今，中國(guó)已經(jīng)誕生了多個(gè)用戶過(guò)億的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些平臺(tái)的搜索算法不斷升級(jí)，圍繞這類搜索平臺(tái)的SEO書籍也都側(cè)重技術(shù)本身。本書重點(diǎn)結(jié)合最新的SEO技術(shù)和各類平臺(tái)的排名算法，提煉出基于SEO的核心營(yíng)銷思維，技術(shù)細(xì)節(jié)本身可能容易過(guò)時(shí)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展更新?lián)Q代速度較快，經(jīng)過(guò)幾年后老舊技術(shù)大概率會(huì)被淘汰或升級(jí)，但S