本書分為人員招聘實(shí)務(wù)、員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)、員工發(fā)展指導(dǎo)上中下3篇，包括人員招聘概述、人員招聘的策略與流程、人員招聘的方法、員工培訓(xùn)概述等內(nèi)容。

本書共分七個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：走進(jìn)客戶服務(wù)，塑造客服人員職業(yè)形象，識(shí)別、分析客戶與大客戶服務(wù)，觀察與接近客戶，與客戶進(jìn)行溝通，客房投訴處理，維護(hù)客戶關(guān)系。

從合伙型組織、合伙人治理、合伙人模式、合伙人激勵(lì)等方面進(jìn)行闡述，通過豐富詳實(shí)的合伙制實(shí)操過程解析，深入淺出的合伙制案例解讀，全方位助力讀者掌握股權(quán)激勵(lì)和合伙制的核心技巧，設(shè)計(jì)出適合自身的股權(quán)結(jié)構(gòu)，解決企業(yè)發(fā)展過程中的股權(quán)分配與團(tuán)隊(duì)打造問題，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。案例解讀包括阿里巴巴、萬科、復(fù)星、小米、海瀾之家、高盛、當(dāng)

(教)RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人設(shè)計(jì)開發(fā)與應(yīng)用（楊智慧）

本書為商界、政界、學(xué)界決策者提供必讀、稀缺、高濃度的內(nèi)容價(jià)值。本書匯集著名企業(yè)家、學(xué)者、媒體人對(duì)2022年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、資本市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等的預(yù)測(cè)和研判，緊跟當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和新技術(shù)發(fā)展，分別聚焦宏觀局勢(shì)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、藝術(shù)鑒賞、史論雜談等內(nèi)容范疇。 本書分為“有聲”“有道”“有色”“有味”“有書”“有約”等部分

本書為安徽省高校優(yōu)秀拔尖人才培育項(xiàng)目(重點(diǎn))成果。本書以利益相關(guān)者理論和社會(huì)責(zé)任理論為主要理論基礎(chǔ)，重點(diǎn)探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論，并基于該理論對(duì)上市公司增加價(jià)值的界定、分配，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定和測(cè)度、公司治理、企業(yè)捐贈(zèng)行為等基本問題進(jìn)行了細(xì)致的研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究了企業(yè)增加價(jià)值理論、社會(huì)責(zé)任理論，并對(duì)其增加價(jià)值及社

本書根據(jù)國(guó)內(nèi)高等職業(yè)院校管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)需要及企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)需要，在學(xué)習(xí)國(guó)外的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的管理實(shí)踐編寫而成。全書共分為十二章，主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)的概述、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的文化、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)的溝通、團(tuán)隊(duì)的決策、團(tuán)隊(duì)沖突與解決方法、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)游

本書主要內(nèi)容包括：緒論、文獻(xiàn)綜述、基于后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向的理論模型構(gòu)建、“雙向資源依賴”下后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向的行為傾向研究、基于過程視角的后發(fā)企業(yè)“價(jià)值-能力”雙循環(huán)與顧客鎖定研究等。

本書是一位從業(yè)14年培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)，將自己在上市公司多年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理歸納，總結(jié)培訓(xùn)體系搭建方法，包括：3張表格管理培訓(xùn)、7大機(jī)制讓培訓(xùn)在企業(yè)活起來、3層崗位培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)案例等具體操作工具與方法。 每個(gè)行業(yè)的屬性差異很大，培訓(xùn)成熟度也不同，做法也千差萬別，作者有14年培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，7年上市公司培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)，同行

本書主要是圍繞對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵的解讀、市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其過程、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)探討等方面進(jìn)行了深入探討。