本書以非營利組織的評估與責(zé)信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務(wù)的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關(guān)系人）實踐責(zé)信關(guān)系的彰顯與目標達成。并通過評估確立非營利組織的責(zé)信關(guān)系。此書從NPO評估的理論、方法與指標、NPO評估案例，以及評估、績效與責(zé)信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后

《現(xiàn)代公共禮儀》以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出，詳實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體。在對禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等進行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點對“儀表禮儀”、“著裝禮儀”、“交往禮儀”、“聚會禮儀”、“校園禮儀”、“求職禮儀”、“辦公禮儀”和“公共場所禮儀”等交際禮儀的重要方面進

取舍規(guī)則：在人們?nèi)粘Ｕf話辦事的過程中，存在著各種各樣的規(guī)則．有明規(guī)則．有潛規(guī)則。雖然沒有人強迫你遵守它，但你一旦違背，說話辦事的效果就打了折扣。取舍技巧：說話的目的是為了辦事，所以解決具體問題是說話的出發(fā)點和落腳點。不講求說話的方法、技巧．就不能以最恰當?shù)姆绞秸f話，自然就難以解決問題。取舍心態(tài)：得意忘形是幼稚的表現(xiàn)．畏

我們怎樣才能使我們的孩子快樂成長？婚姻關(guān)系如何美滿幸福？企業(yè)高管如何調(diào)動下屬的斗志？辦公室政治讓我們疲于應(yīng)付？為何我們總是對某些人擁有莫名的好感？別人無意間的一句話卻讓我們方寸大亂？在本書中這些讓我們頗費思量的問題都做了詳細解釋，并進一步指出社交能力已成為衡量我們生存能力的一項基本指標，將決定我們的心智表現(xiàn)，并決定我們

這是一本社會心理學(xué)著作，與眾多引進版的社會心理學(xué)著作不同，本書立足中國社會，采用現(xiàn)代西方社會心理學(xué)的框架與分析方法，關(guān)注中國社會的心理現(xiàn)象。全書內(nèi)容涉及社會化、自我意識、社會認識、社會態(tài)度、人類的攻擊性、利他行為、人際交往、群體心理等

《普通高等學(xué)校社會學(xué)專業(yè)主干課系列教材：社會心理學(xué)》的編寫是集體討論的結(jié)果。其目的是能夠適應(yīng)社會學(xué)和社會工作兩個專業(yè)的學(xué)生使用，同時也要兼顧吸納心理學(xué)的基本知識。全書共分十四章內(nèi)容，主要講解了社會心理學(xué)的概念、歷史、理論、方法以及相關(guān)知識體系。

本書系統(tǒng)地介紹了社交口才的重要性和原則，著重對社交口才中體態(tài)語言、拜訪接待、贊美、批評、說服、拒絕、問答、求職，以及演講的原則、技巧和注意點進行了講解，同時加大了對口才教學(xué)案例、演練題的分量，并對教學(xué)時問和教學(xué)法進行了預(yù)設(shè)以及介紹。本書是一本適合于高職高專學(xué)生社交口才實戰(zhàn)演練，有利于學(xué)生課外自學(xué)、教師課堂引導(dǎo)、教學(xué)互動

本書是對半個多世紀之前美國著名人類學(xué)家米德的成名作《薩摩亞人的成年》中的結(jié)論進行質(zhì)疑和反駁。內(nèi)容包括：文化決定論的興起、米德的薩摩亞研究、對米德結(jié)論的反駁等。

本書以流言的產(chǎn)生、傳播和消失為經(jīng)線，以流言作為信息和意見的雙重屬性為緯線，描繪了流言作為社會傳播過程的完整面貌，并探討了其控制方式。