《旅游服務(wù)禮儀(第二版)/高等院校旅游學(xué)科21世紀(jì)規(guī)劃教材》在介紹旅游服務(wù)禮儀基本概念、基本原理的基礎(chǔ)上,全面系統(tǒng)地闡述了旅游服務(wù)禮儀知識。結(jié)構(gòu)上采用理論+實(shí)訓(xùn)的寫作方法,為教學(xué)和學(xué)生提供系統(tǒng)講授、示范操作與訓(xùn)練的藍(lán)本,使學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際訓(xùn)練,掌握旅游服務(wù)禮儀的基本概念、基本原理,掌握旅游服務(wù)禮儀實(shí)際的方法和技巧
學(xué)語言最怕憑空想象。讀者一定有過這種經(jīng)歷:空有一堆詞匯,真正到了國外,畫面卻與詞匯搭不起來,依然什么都看不懂,什么都說不出口。的確,“百聞不如一見”這句話不是沒有道理的。本書創(chuàng)新采用大量實(shí)景照片來介紹詞匯,以視覺輔助記憶,不僅學(xué)來輕松,印象也特別深刻,不容易遺忘。全書23個(gè)章節(jié),涵蓋機(jī)場、交通、住宿、購物等重要主題,依
本書展現(xiàn)了從公元前400年到1500年之間,歐亞-非洲大陸長途旅行的全景概要。通過對全景式、最富有史詩感的旅行的簡寫,系統(tǒng)梳理了中國、中亞、印度、中東和歐洲之間的早期旅行、貿(mào)易、運(yùn)輸和文化交流,同時(shí)也討論了諸如帝國的擴(kuò)張和世界宗教傳播等主題。
李創(chuàng)新所著的《中國入境旅游流擴(kuò)散模式研究--以北京上海廣東為例(精)》依托國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,利用作者親身參與的入境游客抽樣調(diào)查和歷年來國家權(quán)威部門發(fā)布的入境旅游統(tǒng)計(jì)及抽樣數(shù)據(jù),選定我國入境旅游*代表性的北京、上海和廣東作為典型案例,分別從力學(xué)、場效應(yīng)、折射效應(yīng)、雙向?qū)α餍?yīng)等社會物理視角對入境旅游流的時(shí)空擴(kuò)散模式進(jìn)
《旅行社經(jīng)營管理》以旅行社的工作流程為主線,主要介紹了旅行社經(jīng)營管理的基本概念、旅行社的設(shè)立、旅行社的基本業(yè)務(wù)及旅行社的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。在教材編寫上,突出理論和實(shí)踐相結(jié)合,注重對學(xué)生技能的培養(yǎng),包含了最新案例和課外知識鏈接,最大限度地開闊學(xué)生的知識面和視野,提高學(xué)生靈活運(yùn)用知識的能力,具有
《導(dǎo)游服務(wù)技能》全面介紹了導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ),地陪、全陪及景點(diǎn)講解員的導(dǎo)游操作訓(xùn)練,使讀者很容易了解導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、工作規(guī)范和服務(wù)技巧;熟悉導(dǎo)游服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);掌握導(dǎo)游服務(wù)的各種方法和技能,能夠獨(dú)立處理帶團(tuán)過程中的一般事件和突發(fā)事件,達(dá)到可以獨(dú)立完成導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)的目的。在編寫過程中,選擇了很多典型案例。為了便于學(xué)
《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)(第3版)/十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書主要內(nèi)容包括緒論、旅游產(chǎn)品、旅游者的需求、旅游供給、旅游市場及開拓、旅游價(jià)格、旅游消費(fèi)、旅游投資、旅游經(jīng)濟(jì)效益、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式等。本書根據(jù)近年來旅游行業(yè)發(fā)展的新形勢及旅游行業(yè)實(shí)踐的新成果,在《中華人民共和國旅游法》頒行
《少數(shù)民族村寨社區(qū)參與旅游發(fā)展研究/貴州師范學(xué)院人類學(xué)文庫》在回應(yīng)少數(shù)民族村寨社區(qū)參與旅游發(fā)展現(xiàn)實(shí)問題,系統(tǒng)梳理國內(nèi)外社區(qū)參與旅游發(fā)展研究相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、地理學(xué)、民族學(xué)等多學(xué)科的理論和研究方法,深入探討了少數(shù)民族社區(qū)參與旅游發(fā)展的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、社區(qū)參與旅游發(fā)展的規(guī)劃與行動(dòng)方案、社區(qū)參
本書分為總報(bào)告、專題報(bào)告、區(qū)域報(bào)告三部分,總報(bào)告對2014年全年旅游安全的總體形勢及2015年發(fā)展趨勢進(jìn)行了概括;專題報(bào)告結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)管理實(shí)踐,分析了旅游各行業(yè)安全、各類旅游安全事件以及旅游安全監(jiān)管的形勢、影響因素和動(dòng)態(tài),提出2015年面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢;區(qū)域報(bào)告對出入境旅游以及北京、福建、吉林、四川、安徽等區(qū)
本書將理論探討與具體規(guī)劃案例、建設(shè)實(shí)例相結(jié)合,共分規(guī)劃開發(fā)篇、規(guī)劃案例篇、實(shí)例分析篇。主要內(nèi)容包括:休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展概述;休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃與開發(fā)類型;休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃原則與功能構(gòu)建等。