本書(shū)分九章，內(nèi)容包括：國(guó)際通用航空業(yè)發(fā)展、國(guó)內(nèi)通用航空發(fā)展、典型通用航空企業(yè)、通用航空戰(zhàn)略與規(guī)劃、通用航空器市場(chǎng)、低空空域管理改革等。

為全面貫徹落實(shí)中共中央《2018一2022年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》提出的“推動(dòng)***和省級(jí)干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)案例庫(kù)建設(shè)”文件精神，圍繞民航局“一二三三四”總體工作思路，歸納總結(jié)新時(shí)代民航強(qiáng)國(guó)建設(shè)需要的高質(zhì)量安全管理典型經(jīng)驗(yàn)和案例，通過(guò)案例交流學(xué)習(xí)提升民航系統(tǒng)管理水平，中國(guó)民航案例發(fā)展中心，《民航管理》雜志社和中國(guó)民航管理

本書(shū)共分為七章，具體內(nèi)容包括：民航面試入門(mén)、民航面試前的準(zhǔn)備工作、民航面試中的禮儀、民航中文面試技巧、民航英文面試技巧、面試總結(jié)和民航服務(wù)職業(yè)認(rèn)知。

本書(shū)充分吸收和借鑒本學(xué)科國(guó)內(nèi)外研究的最新成果，將重點(diǎn)放在學(xué)科體系、內(nèi)容體系、結(jié)構(gòu)體系的創(chuàng)新上，有機(jī)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)與民航服務(wù)工作案例，細(xì)化知識(shí)點(diǎn)，充分注重實(shí)用性和實(shí)訓(xùn)性。全書(shū)共分為4大模塊，12個(gè)項(xiàng)目，其中，模塊一：進(jìn)“心”世界——認(rèn)識(shí)民航服務(wù)心理，包括心理學(xué)的概述、民航服務(wù)心理學(xué)；模塊二：從“心”開(kāi)始——民航服務(wù)中的個(gè)

本書(shū)以應(yīng)用為目的，緊密結(jié)合高職學(xué)生可能面臨的工作和生活中的常見(jiàn)數(shù)學(xué)問(wèn)題，介紹相關(guān)的數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)工具，并結(jié)合Excel軟件的使用，培養(yǎng)學(xué)生正確運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。全書(shū)共分為5章，主要內(nèi)容包括：消費(fèi)者數(shù)學(xué)，概率分析初步，數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)初步，用圖表示關(guān)系，最優(yōu)化問(wèn)題。各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，知識(shí)闡述注重學(xué)生用

“民航客艙服務(wù)”是空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的客艙服務(wù)知識(shí)和技能，為其今后從事空中乘務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本教材依據(jù)民航乘務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)乘務(wù)崗位要求，按照民航客艙服務(wù)的工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)了民航乘務(wù)員職業(yè)概述、客艙服務(wù)設(shè)備與管理、民航乘務(wù)員服務(wù)職責(zé)、客艙服務(wù)程序、特殊旅客服務(wù)和民航乘務(wù)

本書(shū)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的形成為評(píng)價(jià)核心，編制中國(guó)航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具體包括樞紐帶動(dòng)指數(shù)、腹地經(jīng)濟(jì)及空間帶動(dòng)指數(shù)、新動(dòng)能指數(shù)、開(kāi)放指數(shù)、體制機(jī)制創(chuàng)新指數(shù)、協(xié)調(diào)性發(fā)展指數(shù)、綠色發(fā)展指數(shù)、民生發(fā)展指數(shù)、航空金融發(fā)展指數(shù)9個(gè)二級(jí)指數(shù)，由20個(gè)三級(jí)分類(lèi)指數(shù)、60個(gè)四級(jí)具體指標(biāo)構(gòu)成。力求對(duì)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)

民航乘務(wù)員客艙廣播實(shí)用教程依照民航客艙廣播情景，輔以案例，闡述普通話、英語(yǔ)發(fā)音的基礎(chǔ)知識(shí)，以及廣播基礎(chǔ)知識(shí)，介紹了民航客艙特情廣播、應(yīng)急廣播、基礎(chǔ)廣播的方法與技巧。與其他教材相比，民航乘務(wù)員客艙廣播實(shí)用教程增加了普通話、英語(yǔ)發(fā)音的播音技巧、機(jī)上廣播注意事項(xiàng)以及相關(guān)學(xué)科的知識(shí)等，注意廣播詞與機(jī)上急救醫(yī)療、應(yīng)急處置內(nèi)容相結(jié)

本書(shū)依據(jù)民航客運(yùn)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),提煉出民航乘機(jī)登記、旅客服務(wù)、行李運(yùn)輸三部分的工作內(nèi)容和技能要求,同時(shí)依據(jù)2021年3月15日頒布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》(交通部令2021年第3號(hào))的最新標(biāo)準(zhǔn),并從全新的視角展現(xiàn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。本書(shū)共六章:第一章講解民航客運(yùn)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì);第二章講解民航乘

民航客艙服務(wù)英語(yǔ)（21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·空中乘務(wù)系列）