本書系統(tǒng)地介紹了快遞的基本理論和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容設(shè)置以快遞服務(wù)過程為主線，分解為七個學(xué)習(xí)項目，分別是走進快遞、快遞業(yè)務(wù)規(guī)范、快遞收件業(yè)務(wù)操作、快遞處理業(yè)務(wù)操作、快遞派送業(yè)務(wù)操作、國際及港澳臺地區(qū)快遞業(yè)務(wù)操作、快遞保價與賠償業(yè)務(wù)等。每個項目包含若干個任務(wù)，每個任務(wù)均安排了任務(wù)展示、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)評價、拓展提升

怎樣加快項目或訂單的獲取和交付，實現(xiàn)高效增長？怎樣提高部門之間、員工之間的協(xié)作效率或人效？怎樣判斷并從根本上提升企業(yè)經(jīng)營管理的真實水平？怎樣達(dá)到高性價比數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件？ 對于這四個難題，華為1992～2019年增效十倍并增長八千余倍的真實歷程從橫向上給出了答案：拉通。從推到拉有16個優(yōu)勢。拉通符合物理學(xué)原理，吸收了精

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下全社會的共識，不只是電信運營商的政企業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，各種政企數(shù)字化服務(wù)商也在蓬勃崛起。這種新的形勢給電信運營商政企營銷部門提出了很多艱巨的問題與挑戰(zhàn)。本書既總結(jié)了作者多年來政企營銷培訓(xùn)的知識體系，又根據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的特點進行了很多創(chuàng)新，同時還提供了大量來自一線的實戰(zhàn)案例和經(jīng)驗總結(jié)。全書共10章。第1章介紹

本書詮釋了華為為什么要把以客戶為中心作為核心價值觀，圍繞華為整體業(yè)務(wù)管理理念的“一個中心兩個基本點”展開闡述。每篇都以WHY(為什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)來闡述，還將華為公司內(nèi)部培訓(xùn)使用的部分膠片作為每章小結(jié)，同時增加了華為公司培訓(xùn)使用的研討題和內(nèi)部培訓(xùn)材料部分插圖。

本書共13章,內(nèi)容從邏輯上可以分為如下四個部分。第一部分思想認(rèn)知篇(1-2)從華為的視角明確了數(shù)字時代的一些共識。第二部分:理念方法篇(第3-4章),介紹了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念和方法,覆蓋從變革規(guī)劃、變革項目實施到IT產(chǎn)品實現(xiàn)和持續(xù)迭代的全部過程。第三部分:業(yè)務(wù)實踐篇(6-10章),介紹了華為如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行業(yè)務(wù)

《數(shù)說中國快遞：從10億件到1000億件的中國速度》以“數(shù)”為軸系統(tǒng)闡述了中國快遞行業(yè)的上下幾千年特別是近年的發(fā)展脈絡(luò)，回顧了中國快遞大數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展歷程，列舉了服務(wù)“國之大者”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品群，探討了快遞大數(shù)據(jù)背后行業(yè)運行、經(jīng)濟發(fā)展和社會運轉(zhuǎn)的邏輯，并對中國快遞未來發(fā)展趨勢做了前瞻性研判—數(shù)智驅(qū)動賦能未來。《數(shù)說中國快

華為的歷史就是一部管理變革史，華為的成功也是管理變革的成功，甚至可以說，沒有持續(xù)不斷的管理變革，就沒有今天的華為。本書從變革的價值、組織進化、聚焦業(yè)務(wù)、組織優(yōu)化、流程貫通、平臺整合、管理創(chuàng)新、變革管理等方面深刻剖析了華為變革的動因、變革的方法論以及變革過程的有效管理，不但有理論，還有大量的案例分析。此外，本書從不同的視

本書作者從陣法、戰(zhàn)法、兵法、心法、變法等角度闡述了華為組織力打造的底層邏輯和實操方法，幫助高成長型企業(yè)解決組織建設(shè)的難題，走上基業(yè)長青之路。

本書圍繞贛南革命老區(qū)脫貧攻堅需求,針對特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、重大民生問題、地質(zhì)生態(tài)環(huán)境、礦產(chǎn)資源開發(fā)、地質(zhì)旅游規(guī)劃與資源綜合利用等方面,實施地質(zhì)調(diào)查項目116個,投入經(jīng)費5.57億元,探索了地質(zhì)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與貧困地區(qū)資源優(yōu)勢結(jié)合的工作方式,形成了獨具特色的“地質(zhì)調(diào)查+”扶貧模式和脫貧攻堅“贛南樣板”。本成果集將找水打井、農(nóng)業(yè)基

本書內(nèi)容是編者在調(diào)查了當(dāng)前各大快遞企業(yè)后，以快遞作業(yè)流程為線索，根據(jù)快遞崗位提煉出的典型工作任務(wù)。讀者通過學(xué)習(xí)，能夠熟悉快遞作業(yè)流程，準(zhǔn)確地掌握各個環(huán)節(jié)的操作要求，熟練地提高操作技能。全書共有五個典型任務(wù)：快遞運營籌備、快件收寄作業(yè)、快件處理作業(yè)、快件派送作業(yè)和快遞客戶服務(wù)。在每一個任務(wù)中，包含課程思政內(nèi)容及數(shù)量不等的