《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費》是一本講解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、方法論以及實踐案例的書。隨著人口紅利的消失,圍繞流量和平臺之爭的消費互聯(lián)網(wǎng)的上半場已然結束;而圍繞各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場悄然開啟。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主旨,就在于提升效率以及重塑消費體驗。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費》的所有案例,均來自作者的親身經(jīng)歷,覆蓋了房產(chǎn)、教育、裝修、家居、醫(yī)養(yǎng)、日化等眾多行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。在眾多案例當中,本書提煉出了共性的方法論和策略,并在實踐樣本的解讀中,將這些方法論和策略進行反復的演練,便于讀者后續(xù)的學習。
通過案例,本書詳細解讀了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方法論在具體行業(yè)中的運用,提供了從頂層架構的企業(yè)戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式重構,到戰(zhàn)略解碼、標準化策略輸出,再到營銷、管理、信息化等在內(nèi)的全系列策略及實施方法。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費》既適合需要轉型升級和“+互聯(lián)網(wǎng)”的各個傳統(tǒng)行業(yè)的人士閱讀,也適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、投資界、IT界的人士閱讀。
1.本書在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的所有案例,無論大小,均是作者親身輔導的案例,且覆蓋了房產(chǎn)經(jīng)紀、教育、醫(yī)療、養(yǎng)生、裝修、清潔等眾多行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。
2.在眾多行業(yè)、眾多案例當中,提煉出了共性的方法論和策略,并在實踐樣本的解讀中將這些方法論和策略進行反復的演練,便于讀者后續(xù)的行動學習。
3.本書不僅僅針對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本體進行論述,其觀點還延展到消費互聯(lián)網(wǎng)的“上半場”,力透紙背的分析了消費互聯(lián)網(wǎng)泡沫化的現(xiàn)狀及其癥結原因。
序言互聯(lián)網(wǎng)下半場Ⅰ
推薦序傳統(tǒng)企業(yè)破局之道Ⅵ
上篇:黃金時代:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代
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第1章
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是什么001
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不是指為傳統(tǒng)行業(yè)提供B2B(Business-to-Business,企業(yè)到企業(yè))信息化服務的工具或平臺,這僅僅是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在工具層或流量分發(fā)層的一個小分支。真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),指的就是進化之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它是產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的新階段。對這個階段,更準確的用詞,應該是“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,簡稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。所以,它的本體、它的主詞,是“產(chǎn)業(yè)”自身,而不是互聯(lián)網(wǎng)。
1雞同鴨講的口水亂仗002
2產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是產(chǎn)業(yè),不是互聯(lián)網(wǎng)006
3產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):制造業(yè)+服務業(yè),提升效率+重塑消費體驗011
第2章
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費互聯(lián)網(wǎng)017
經(jīng)濟新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),正處在一個超大型泡沫當中,除了“紅利的尾宴”及“資本的接力棒”兩種主流的商業(yè)邏輯之外,其他方向“人跡罕zhi”;而其年產(chǎn)值6000億元人民幣的現(xiàn)狀,也與其動輒百倍以上的估值之間,形成了巨大的反差。而傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下,同樣遭遇了市場環(huán)境、營銷環(huán)境、消費者結構、傳播形態(tài)等系統(tǒng)級、生態(tài)級的危機,傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),成為化解危機的鑰匙。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已到。
1經(jīng)濟新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)018
語境:經(jīng)濟新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)018
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值020
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的估值024
真相之一:紅利的尾宴028
真相之二:資本的接力棒031
2從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)046
互聯(lián)網(wǎng)的上半場與下半場046
消費互聯(lián)網(wǎng)的前世今生047
經(jīng)濟新常態(tài)下的傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀052
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):傳統(tǒng)行業(yè)進化的方法論054
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“頻次”055
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“順序”061
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“產(chǎn)品”066
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“特征”070
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“量級”073
小結:+互聯(lián)網(wǎng),應該加上什么077
下篇:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維、策略與實戰(zhàn)
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第3章
結構化思維:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心思維方法081
結構化思維,以“識別、對應、結構、表達”為要點,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的思維方法。在這種思維方法的指導下,可以將任何一種行業(yè)的業(yè)務動作做小顆粒度的“切片”,進而對其進行重組、改造、升級,尤其是針對痛點問題輸出策略。而通過一整套互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和系統(tǒng),有效地落地執(zhí)行這些策略,就可以終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提高效率、重塑消費體驗的兩大結果。本章則以互聯(lián)網(wǎng)裝修作為案例,比較直觀、形象而又系統(tǒng)化地闡述了上述理論。
1互聯(lián)網(wǎng)思維VS結構化思維082
2偽互聯(lián)網(wǎng)思維:“互聯(lián)網(wǎng)裝修”與F2C086
虛構的用戶需求:VR、電商、UGC、入口086
誰才能真正做到F2C089
3真結構化思維:“互聯(lián)網(wǎng)裝修”的策略升級093
第4章
提升效率:房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的共享經(jīng)濟策略109
提升效率,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的主題之一。這個主題,在房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的進化過程中體現(xiàn)得尤為典型。尤其是以21世紀不動產(chǎn)中國的“M+”模式為代表的新一代房產(chǎn)經(jīng)紀“共享經(jīng)濟”策略,通過房源共享規(guī)則、客源分配規(guī)則、互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)平臺等多元化的資源輸出,助力中小房產(chǎn)經(jīng)紀公司完成創(chuàng)業(yè)夢想、實現(xiàn)特許加盟體系的協(xié)作共贏生態(tài)。資源驅動規(guī)則建立,規(guī)則驅動效率提升。而當商機分配效率、經(jīng)紀人作業(yè)效率、管理人管理效率、客戶成交效率等通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的策略和產(chǎn)品得以提升之后,房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的共享經(jīng)濟理想也得以踐行。
1房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)掃描:回歸商業(yè)本質,擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)110
2房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)進化的三種選擇:次平臺、純線上、O2O112
3房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)務鏈重構與策略升級:提升效率+共享經(jīng)濟114
結構化思維下的房產(chǎn)經(jīng)紀O2O平臺114
品-牌與策略:獨角獸還是共享經(jīng)濟117
VS120
房源共享:基于“真房源”和“共享經(jīng)濟”的房源策略121
客源分配:資源驅動規(guī)則建立,規(guī)則驅動效率提升127
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:承載房客源運營規(guī)則的多屏互動作業(yè)平臺138
第5章
重塑消費體驗:職業(yè)教育行業(yè)的智能學習策略143
重塑消費體驗,和提升效率一樣,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的主題之一。這個主題,在職業(yè)教育行業(yè)的進化過程中體現(xiàn)得尤為典型。以恒企教育為代表的,圍繞著“拉新、留存、轉化”的用戶成交漏斗,“職業(yè)規(guī)劃、學習計劃、預習、聽課、練習、復習、考試、實操、就業(yè)”的9大智能學習動作,以及“素質學習、職場社交、定制化學習”等終身職業(yè)教育的后市場,一整套基于線上線下一體化運營、信息化管理的O2O教學、教務模式,實踐了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典范級的方法論。
1職業(yè)教育行業(yè)掃描:真正全市場化運作的教育行業(yè)144
2職業(yè)教育機構進化的三種選擇:次平臺、純線上、O2O146
3職業(yè)教育行業(yè)的業(yè)務鏈重構與策略升級:智能學習+重塑消費體驗150
一個職業(yè)教育學員的全生命周期行為動線150
成交前:拉新、留存、轉化152
學前:職業(yè)規(guī)劃158
學前:學習計劃162
學中:預習、聽課、練習、復習、考試164
學中:雙師模式173
畢業(yè)后:“一生一世”終身教育的理想176
管理者角色:產(chǎn)業(yè)互聯(lián),效率提升177
第6章
擁抱變化:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進化的趨勢與預言179
某種意義上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是一個“節(jié)點”——一個連接著歷史與未來的節(jié)點。如果本書中論述的有關產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理論與實踐是經(jīng)得起推敲的,那么,它們則在一定程度上可以預言未來。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革,不是簡單的轉型或自我顛覆,而是在尊重歷史和行業(yè)基礎上的“進化”。這種進化,既需要勇敢和坦然地擁抱來自產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變化,同時也需要清醒的認知自身行業(yè)和企業(yè)的能力邊界、優(yōu)勢資源和本質商業(yè)模式,防止被各種思維或模式忽悠,從而真正實現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”式的升級。圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進化的趨勢,本書拋出了關于未來的5條預言,都與本書中的理論、案例息息相關。解讀這5條預言,則既是對本書的主題——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一次另類總結,又是對泛傳統(tǒng)行業(yè)如何進化的一種指導。
12016年倒閉的是傳統(tǒng)制造業(yè),2017年倒閉的是互聯(lián)網(wǎng)泡沫企業(yè)180
2純線上的互聯(lián)網(wǎng),正在成為傳統(tǒng)行業(yè)183
3企業(yè)的核心競爭力不再是關系和資源,而是一個優(yōu)-秀的機制186
4融合、跨界、互聯(lián)網(wǎng)依然是企業(yè)征戰(zhàn)的主題189
52017年中國zui大的紅利,是重構人與人之間的信任關系192
6尾聲:另外7條預言196